Сегодня четверг, 09.04.2020: публикаций: 1445
Мероприятия. Опубликовано 18.05.2018 09:18  Просмотров всего: 15217; сегодня: 3.

В Москве состоялось открытие третьего Международного форума Skyservice

В Москве состоялось открытие третьего Международного форума Skyservice

Международный форум Skyservice 2018 проводится уже в третий раз и пока он собрал больше всего аудитории: в нем приняли участие около 40 крупнейших отечественных и иностранных авиакомпаний и более 50 компаний, предлагающих сопутствующий сервис (бортовое питание, другое). Мероприятие посвящено вопросам качества обслуживания и сервиса в пассажирских самолетах. Важные темы, которые планируется обсудить на форуме: вопросы продвижения услуг в реальности цифровой экономики, улучшение качества обслуживания и продаж в пассажирских самолетах с использованием современных технологий.

Открыл форум Skyservice2018 и первым выступил с приветственным словом руководитель «Аэрофлот» Виталий Савельев. Он рассказал о том, как авиакомпания после 30-летнего перерыва вновь вернулась в ряды мировой элиты. В прошлом году услугами группы компаний «Аэрофлот» воспользовались больше 50 миллионов человек, благодаря чему отечественная авиагруппа вошла в двадцатку крупнейших перевозчиков мира. Виталий Савельев подчеркнул, что такое результаты — показатель качества сервиса на борту компаний «Аэрофлот».

Гендиректор компании наградил знаменитостей, которые являются частыми клиентами авиакомпаний. В их число вошли Чулпан Хаматова, Филипп Киркоров, Маргарита Симоньян.

Также Савельев не забыл упомянуть о важном вкладе ЗАО «Аэромар» – это дочерняя компания «Аэрофлот», которая занимается кейтерингом и обеспечивает бортовое питание на рейсах авиакомпании, в том числе в премиум-сегменте.

На открытии форума были также отмечены и награждены известные личности, которые часто совершают полеты и помогают авиакомпаниям улучшать качество сервиса. Ими стали:

1. Маргарита Симоньян — «За разработку самого популярного меню».

2. Чулпан Хаматова — «Самой летающей актрисе театра».

3. Филипп Киркоров — «Самому музыкальному пассажиру».

4. Аркадий Новиков — «Самому летающему шефу».

5. Тина Канделаки — «Самой спортивной пассажирке».

6. Тигран Кеосаян — «Самому летающему телеведущему».

7. Мария Бондарева — «Самой летающей журналистке».

8. Виктор Дробыш — «Самому летающему композитору».

9. Вероника Белоцерковская — «Гастрономическому гуру».

10. Олег Зотов — «Самому летающему фешн-фотографу».

11. Михаил Галустян — «Самому веселому пассажиру».

12. Андрей Малахов — «Самому спортивному пассажиру».

Победители получили памятные призы.

Из более важных вопросов на открытии Skyservice 2018 обсуждалось использование современных сервисов для улучшения клиентского опыта. Также в первый день форума обсуждались всемирные кулинарные тренды, вопросы бортового питания, развлекательный контент в самолетах.

Тематические сайты: Авиация, Воздушный транспорт, Качество продукции и услуг, Рейтинги, премии, награды
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: Аэрофлот - Российские авиалинии — 82 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: aeroflot.ru
E-mail: ko4urov.anatol@yandex.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Как пандемия коронавируса сейчас реально отражается на бизнесе или виде экономической деятельности которые вы ведете или которых касаетесь?
 Существенно негативно
 Скорее негативно
 Пока никак
 Скорее позитивно
 Существенно позитивно
Предложите опрос